Historien om vores lys-release

Storytime

I dag vil jeg genfortælle dramatikken om dengang vi lancerede bivokslysene i vinters.

Lad os spole tiden tilbage til den syttende februar 2023.

Vi planlagde at lancere vores lys den følgende fredag.

Til vores rådighed havde vi en mindre tønde med smeltet bivoks, samt to brædder med væger bundet omkring sig. Ved at dyppe dem i hånden producerede vi på en god dag 16 lys i timen…på en god dag 100 lys, hvis alle tre i fabrikken hjalp til.

Et par dage før lanceringsdagen havde vi et stort møde med teamet om, hvilken kampagne vi skulle køre. Vi besluttede at give en gratis 3-pak væk, hvis man købte mindst 6 lys.

Efter en træg start på året havde vi virkelig brug for, at dette ville gå godt. Både for stemningen i teamet, men også for pengepungen. Dette måtte ikke gå galt!

Den store dag var kommet. Jeg selv var på kontoret allerede kl. 06.30 om morgenen for at læse nyhedsbrevet igennem en ekstra gang, inden det blev sendt ud.

Lige netop nyhedsbrevet er altid lige spændende at sende afsted. Principielt set modtager hele vores følgerskare det på samme tid, og når det er sendt, er det sendt. Så kan det ikke trækkes tilbage.

Hvis man har stavet forkert eller udtrykt sig lidt akavet, er der med det samme hundredvis af mennesker, der er omhyggelige med at oplyse os om det. No room for error, simpelthen.

Nervøs som aldrig før klikkede jeg på "send" knappen, og gik derefter til køkkenet for at drikke lidt kaffe, mens jeg ventede på, at resten af teamet ville ankomme. Klokken var jo trods alt kun 7.

Long story short: Salgsmæssigt blev det vores bedste dag nogensinde. 193 bestillinger den første dag. Wow!!

Den rekord holdt ikke længe, da vi allerede samme søndag fik 215 bestillinger ind. Herre-gud. Det var virkelig en super succes!

Det var sjovt og spændende, indtil vi begyndte at tænke på produktionen. Selvom vi arbejdede døgnet rundt, ville det tage uger at producere nok. 100 lys om dagen ville ikke føre os langt, og alle kunne ikke fokusere på at producere lys. Vi har jo bivoksduge og optændere at fremstille, ordrer at pakke osv... Hvordan gør vi?

En skør idé

Vi begyndte at overveje at købe et par ekstra tønder, så flere lys kunne støbes samtidigt. Det ville have lettet arbejdet, men det ville ikke have løst det grundlæggende problem.

Vores lys var enormt populære, og med denne metode ville vi være dømt til evigt at "indhente".

Problemer som disse er som ilt for Sebastian, og han begyndte straks at skitsere forskellige løsninger. Samme eftermiddag sad jeg inde på kontoret og snusede rundt blandt anmeldelser og e-mails, der begyndte at komme ind. Sebastian stormede ind.

"Jeg skal bygge en maskine," sagde han.

Jeg kiggede skeptisk op fra mit skrivebord. Inden jeg nåede at svare, havde han på bagsiden af en kvittering tegnet, hvordan det kunne fungere.

"En automatisk motor skal hejse en stor holder til 80 lys op og ned," sagde han. "Til det har vi brug for et stort kar med bivoks og en stærk motor."

En kamp mod uret

Sebastian ringede rundt til alle svejsere på Gotland, men samtlige var fuldt bookede i ugevis fremover.

Inde hos Sweprod (fabrikken ved siden af os) står deres tekniker Alex og arbejder som sædvanligt. Vi forklarede ham situationen og fortalte ham, at han er den eneste, vi kender, der har kompetencen til at svejse karret sammen.

Han forklarer, at han har mange opgaver at tage fat på både på arbejdet og med familien.

"Nu er det ikke tid," sagde han.

Så vi trak ham til side og bad ham om det mest uhøflige nogensinde.

"Kan du svejse den sammen i nat?" spurgte vi. Han forstod alvoren med alle bestillingerne og ofrede natten og energien for den næste arbejdsdag.

Sebastian fløj af sted til isenkræmmeren for at købe råmaterialerne. Ved at lede igennem bagsiden af fabrikken fandt vi nogle brædder og andet, der kunne bruges til resten af byggeriet.

Vi er ikke uddannede teknikere og har derfor begrænset bemyndigelse til, hvad vi selv må udføre, men da vi forstår, hvordan det fungerer, gav vi en simpel tegning til Alex af, hvordan det kunne fungere, og han kom tilbage med en perfekt køreplan samt en indkøbsliste.

Som med alt andet er det aldrig så enkelt, som man tror, og der skulle flere forsøg til for at komme nogen vegne. Der blev gjort fremskridt, men timer blev til dage, og bestillingerne fortsatte med at vælte ind, uden at noget blev sendt afsted.

Sebastian og Nalle (en af vores medarbejdere) byggede det hele sammen. Men motoren, som alt kredser om, viste sig at være en anden model, end vi troede, da vi lavede tegningen. Alex kunne ikke hjælpe mere på grund af arbejdet, så Sebastian og Nalle måtte stå og tænke selv, kun med deres begrænsede viden til gode. En anden tekniker kiggede på modellen, men sagde, at hele ideen ikke ville kunne realiseres. Han mente, at det simpelthen var kørt.

I flere dage stod Nalle og Sebastian og forsøgte at finde ud af det.

Håbløshed

Dage blev til uger, og en del kunder begyndte at blive noget skuffede over deres udeblevne bestillinger. Nogle af dem fik flere gange at vide, at alt ville blive sendt "inden for et par dage", men da flere uventede problemer bankede på døren, kunne vi desværre ikke holde det løfte.

Til sidst gav hele holdet op. Der var en dyster stemning på fabrikken, da vi pakkede sammen kl. 23:30 den dag, cirka 3 uger efter vores lancering. Et sidste blik blev kastet over bunken med følgesedler, som stadig ikke var sendt afsted. Den eneste mulighed, der var tilbage, var at gå hjem og tænke på en ny idé.

Næste morgen vågnede vi op til en SMS fra Nalle. Han skrev, at vi skulle komme ind så hurtigt som muligt, da han havde noget at vise. Vi var der kl. 08.00 og blev mødt af et stort smil på Nalles læber. Det viste sig, at han havde været der siden kl. 06.00 og videochattet med sin bedste ven fra Sri Lanka. Sammen havde de formået at løse det tekniske problem med motoren.

Pludselig havde vi en fungerende maskine, og det var bare at begynde at producere. Sebastian tog en all-nighter og slog personlig rekord i vågne timer uden søvn på 36 timer. Takket være det lykkedes det os at producere 1000 lys og dermed pakke et par ugers bestillinger på et par dage.

Nu flyder produktionen af lys, og vi underholder os med andre eventyr. Nalle fik et par fridage som tak for at have løst opgaven.

Hvis du selv vil prøve vores bivokslys, så klik her